Legal

Términos de uso

Última actualización: 22 de octubre de 2026

1. Acuerdo

Estos términos son las reglas para usar la app My Simple Money, también llamada Dinero Simple («la app»), que ofrece My Simple Life («nosotros») desde México. Al crear una cuenta o usar la app los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses la app. Nuestro aviso de privacidad explica qué hacemos con tus datos.

2. Qué es la app

La app sirve para registrar tus ingresos y gastos, organizarlos en cuentas, compartir cuentas con otras personas, planear compras y pagos, y usar herramientas y calculadoras. No mueve dinero real: no es un banco, no se conecta a tus cuentas bancarias y no hace pagos por ti. Los saldos que ves son los que tú registras.

3. Tu cuenta

• Debes dar un correo real y cuidar tu contraseña. Lo que se haga con tu cuenta es tu responsabilidad.
• Debes tener al menos 16 años. Si eres menor de edad, necesitas permiso de tu madre, padre o tutor.
• Una cuenta es para una persona. Para compartir, usa las cuentas compartidas.

4. Planes y suscripciones

• Hay un plan Free y planes de pago (Básico y Full), mensuales o anuales. Lo que incluye cada uno se ve en la app y en nuestra página.
• En el plan Free solo se conserva el mes en curso: los movimientos de meses anteriores se borran cada mes.
• Los pagos los cobra Google Play o App Store con la cuenta de tu tienda. El precio es el que te muestra la tienda al comprar, con impuestos incluidos.
• La suscripción se renueva sola al final de cada periodo, salvo que la canceles al menos 24 horas antes desde tu tienda (Google Play › Pagos y suscripciones, o Ajustes › tu nombre › Suscripciones en iPhone).
• Si cancelas, conservas tu plan hasta el final del periodo que ya pagaste. Borrar la app no cancela la suscripción.
• Los reembolsos los decide la tienda según sus reglas; nosotros no podemos hacerlos directamente.
• Podemos cambiar los precios. Si lo hacemos, la tienda te avisará antes de cobrarte el precio nuevo.
• Clientes fundadores: los primeros 100 suscriptores conservan su precio mientras su suscripción siga activa. Si la cancelan y vuelven después, pagan el precio vigente.

5. Cuentas compartidas

• Quien crea una cuenta compartida es su dueño y decide a quién invitar y qué rol tiene cada miembro.
• Los miembros ven los movimientos de la cuenta, y quién registró, editó o borró cada uno. Comparte solo con personas de confianza.
• Si el dueño deja de tener el plan Full, la cuenta compartida queda en modo de solo lectura hasta que lo renueve.

6. No es asesoría financiera

Los análisis, la previsión de «Lo que viene», las calculadoras y el seguimiento de inversiones son estimaciones hechas con los datos que tú registras. Pueden no coincidir con tus estados de cuenta reales. No son asesoría financiera, fiscal ni de inversión: las decisiones sobre tu dinero son tuyas.

7. Uso correcto

No puedes usar la app para actividades ilegales, intentar entrar a cuentas que no son tuyas, dañar o sobrecargar el servicio, ni copiar o revender la app.

8. Tus datos

Lo que registras es tuyo. Puedes exportarlo según tu plan y borrarlo desde Perfil › Eliminar datos o Perfil › Eliminar perfil. Te recomendamos exportar lo que quieras conservar antes de borrarlo, porque no se puede recuperar.

9. Disponibilidad y cambios

Hacemos lo posible para que la app funcione siempre, pero puede tener fallas o pausas por mantenimiento. Podemos agregar, cambiar o quitar funciones. Si quitamos algo importante de un plan de pago, te avisaremos con anticipación.

10. Responsabilidad

La app se ofrece «tal cual». Hasta donde lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas por decisiones tomadas con base en la app, por errores en los datos que registras, ni por fallas de las tiendas, de tu teléfono o de tu conexión. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

11. Suspensión y baja

Puedes dejar de usar la app y borrar tu perfil cuando quieras. Podemos suspender una cuenta que viole estos términos; si es posible, te avisaremos antes.

12. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app. Si sigues usando la app después del cambio, aceptas la nueva versión.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Si tienes una queja, escríbenos primero; también puedes acudir a la Profeco.

14. Contacto

Escríbenos a soporte@mysimplelife.app.